Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes

Aqui respondemos lo que mas nos preguntan. Si te queda alguna duda, escribenos.

🌸 Sobre los productos
Los productos tienen hormonas?
FF

No. Nuestras formulas son naturales y libres de hormonas, pensadas para acompanar y respetar el equilibrio natural de tu intimidad.

Son seguros de usar?
FF

Sí. Nuestros productos están formulados con ingredientes suaves, son naturales, sin hormonas y cuentan con registro INVIMA, que respalda su calidad y seguridad. Aun así, si tienes alguna condición especial, estás en embarazo o lactancia, te recomendamos consultarlo con tu médico.

Puedo usarlos en embarazo o lactancia?
FF

En esas etapas siempre recomendamos consultar primero con tu medico antes de usar cualquier producto.

Tienen registro INVIMA?
FF

Sí. Nuestros productos cuentan con registro INVIMA, lo que respalda que cumplen con las normas de calidad y seguridad exigidas en Colombia. Tu bienestar y tu confianza son nuestra prioridad..

💧 Sobre el uso
Como se usan?
FF

Cada producto tiene su modo de uso. Puedes ver la guia completa en nuestra pagina 'Como usar', y siempre revisar la etiqueta del producto.

En cuanto tiempo se ven resultados?
FF

Cada cuerpo es diferente. El autocuidado es un habito constante, asi que los resultados dependen del uso regular y de cada persona.

Como los conservo?
FF

Guardalos en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. Revisa siempre la indicacion de la etiqueta.

📦 Envios y pagos
Hacen envios a todo el pais?
FF

Si, despachamos a toda Colombia. Los tiempos y costos de envio se calculan al finalizar tu compra.

Que metodos de pago aceptan?
FF

Aceptamos pagos a través de Wompi y Mercado Pago, plataformas seguras que te permiten pagar con tarjeta de crédito, débito, PSE y otros medios disponibles. Tu pago siempre está protegido.

Puedo cambiar o devolver un producto?
FF

Escribenos y con gusto revisamos tu caso segun nuestra politica de cambios y devoluciones.

💬

No encuentras tu respuesta?

Escribenos y con gusto te ayudamos a elegir lo mejor para ti.